Porositja
Si bëj një porosi?
Shtoni numrin tuaj në shportë dhe përfundoni pagesën. Konfirmimin e porosisë do ta merrni menjëherë me email. Nëse nuk ju vjen, kontrolloni dosjen e spam-it ose na kontaktoni.
Cilat mënyra pagese pranoni?
Aktualisht pranojmë vetëm pagesë në dorëzim. Korrierin e paguani kur t'ju vijë porosia, pra nuk paguani asgjë kur e bëni atë.
Numrat
Si i bien numrat e sneakers VENTO?
Sneakers tona përputhen me numrin standard, prandaj porosisni numrin që mbani zakonisht. Nëse jeni mes dy numrave, merrni më të voglin.
Ku e gjej tabelën e numrave?
Tabelën e plotë të numrave EU / UK / US / cm e gjeni në çdo faqe produkti. Sneakers VENTO vijnë në numrat EU 40–46.
Nga çfarë janë bërë sneakers VENTO?
Punojmë me lëkurë italiane, me astar prej lëkure viçi, mbi shollë gome të qepur. Disa modele kanë pjesë të sipërme prej suede ose të thurura.
Po nëse porosis numrin e gabuar?
Mund t'i ndërroni sneakers për një numër ose model tjetër brenda 4 ditësh nga marrja e porosisë, në varësi të disponueshmërisë. Ndërrimi i parë për çdo porosi është falas. Na shkruani në info@vento1987.com me numrin e porosisë dhe çfarë dëshironi në vend të saj.
Transporti
Ku dërgoni?
Dërgojmë në Kosovë, Shqipëri, Maqedoni të Veriut, Mal të Zi dhe Serbi.
Sa zgjat transporti?
Në Kosovë zgjat 1–2 ditë pune. Në Shqipëri dhe Maqedoni të Veriut zgjat 2–4 ditë pune. Në Mal të Zi dhe Serbi zgjat 3–5 ditë pune. Afatet fillojnë pasi porosia të jetë nisur.
Sa kushton transporti?
Transporti kushton 3 € brenda Kosovës, 5 € për Shqipërinë dhe Maqedoninë e Veriut, dhe 15 € për Malin e Zi dhe Serbinë. Transporti paguhet për çdo porosi — aktualisht nuk ofrojmë transport falas.
Çmimet jepen në euro. Korrierin e paguani në monedhën tuaj vendore, të konvertuar me kursin e këmbimit të ditës së dorëzimit.
Kthimet dhe ndërrimet
Cila është politika juaj e kthimit?
Porosinë mund ta ktheni brenda 14 ditësh nga marrja e saj. Artikujt duhet të jenë të pambajtur dhe të kthehen në kutinë e tyre origjinale. Për kushtet e plota shihni politikën e kthimit.
Si e kthej një artikull?
Na shkruani në info@vento1987.com me numrin e porosisë dhe ju tregojmë hapat e mëtejshëm.
Cili është dallimi mes kthimit dhe ndërrimit?
Kthim do të thotë që i ktheni sneakers dhe merrni paratë mbrapa — për këtë keni 14 ditë. Ndërrim do të thotë që i ndërroni me një numër ose model tjetër — për këtë keni 4 ditë dhe ndërrimi i parë për çdo porosi është falas.
Kujdesi për produktin
Si duhet të kujdesem për sneakers e mia?
- Fshijini butësisht me një leckë të butë e paksa të lagësht pas mbajtjes
- Lërini të thahen natyrshëm, larg burimeve të drejtpërdrejta të nxehtësisë
- Përdorni një krem neutral lëkure çdo disa javë
- Suedën krehni me furçë suede në një drejtim të vetëm
- Ruajini në qesen e pluhurit, larg dritës së drejtpërdrejtë të diellit
Ju duhet ende ndihmë?
Na shkruani në info@vento1987.com ose përdorni formularin tonë të kontaktit. Përgjigjemi brenda një dite pune.