Refund policy

Politika e kthimit dhe e ndërrimit

Ndërrimet. Pranojmë ndërrim me një numër ose model tjetër brenda 4 ditësh nga marrja e porosisë, nëse artikulli është në gjendje. Artikujt duhet të jenë të pambajtur, me të gjitha etiketat dhe në paketimin origjinal.

Kthimet dhe rimbursimet. Për blerjet online keni 14 ditë nga marrja e porosisë për të na njoftuar se doni ta ktheni për rimbursim, dhe edhe 14 ditë të tjera për ta dërguar artikullin te ne. Artikullin mund ta provoni; përdorimi përtej asaj që nevojitet për ta vlerësuar mund ta zvogëlojë rimbursimin.

Transporti i kthimit. Transportin e kthimit e paguan klienti, përveç rasteve kur artikulli ka defekt ose kur kemi dërguar artikull të gabuar.

Rimbursimet. Rimbursimin e bëjmë brenda 14 ditësh nga njoftimi juaj, përfshirë koston e transportit standard kur zbatohet. Mund të presim derisa ta marrim artikullin mbrapsht, ose derisa të na dërgoni dëshmi se e keni nisur.

Si të nisni një kthim ose ndërrim. Na shkruani në info@vento1987.com me numrin e porosisë dhe do t'ju dërgojmë udhëzimet.

Asgjë në këtë politikë nuk i cenon të drejtat tuaja ligjore.

VENTOTEX SH.P.K., Agim Ramadani 45, Prishtinë, Kosovë · NUI 812414671